SOP Perpustakaan Kota Dumai
I. Pendahuluan
Standard Operating Procedure (SOP) Perpustakaan Kota Dumai adalah pedoman yang mengatur berbagai prosedur dan tata cara layanan di perpustakaan, bertujuan untuk memastikan operasional perpustakaan berjalan dengan efisien, efektif, dan memberikan pelayanan terbaik kepada pengunjung. SOP ini meliputi tata cara peminjaman dan pengembalian buku, layanan digital, fasilitas, serta kegiatan lainnya yang ada di Perpustakaan Kota Dumai.
II. Tujuan
- Menjamin pelayanan yang berkualitas dan efisien bagi pengunjung perpustakaan.
- Menyediakan pedoman yang jelas mengenai prosedur operasional perpustakaan.
- Meningkatkan kepuasan pengguna dalam menggunakan layanan yang tersedia di Perpustakaan Kota Dumai.
III. Ruang Lingkup
SOP ini berlaku untuk seluruh kegiatan yang dilakukan di Perpustakaan Kota Dumai, termasuk:
- Layanan peminjaman dan pengembalian buku
- Layanan komputer dan internet
- Program literasi dan kegiatan edukatif
- Pengelolaan koleksi buku dan informasi
- Layanan ruang seminar dan diskusi
IV. Prosedur Layanan Peminjaman dan Pengembalian Buku
- Peminjaman Buku
- Pengunjung wajib mendaftar menjadi anggota perpustakaan.
- Pendaftaran dilakukan dengan mengisi formulir dan menunjukkan identitas diri (KTP, kartu pelajar, atau kartu mahasiswa).
- Anggota dapat meminjam buku dengan batas waktu yang ditentukan (maksimal 14 hari).
- Pengunjung dapat meminjam buku dengan memilih buku yang tersedia di rak atau memesan buku melalui sistem katalog online perpustakaan.
- Pengunjung harus menandatangani bukti peminjaman yang mencantumkan judul buku dan tanggal peminjaman.
- Pengembalian Buku
- Pengunjung diwajibkan mengembalikan buku sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan.
- Buku yang terlambat akan dikenakan denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Pengunjung mengembalikan buku ke petugas dan memastikan buku dalam kondisi baik.
- Setelah buku diterima, petugas akan memverifikasi dan mengupdate status pengembalian dalam sistem.
- Perpanjangan Peminjaman Buku
- Buku yang dipinjam dapat diperpanjang satu kali, dengan ketentuan bahwa buku tersebut tidak dalam status pemesanan oleh pengunjung lain.
- Perpanjangan dilakukan dengan menghubungi petugas atau melalui sistem katalog online.
V. Layanan Komputer dan Internet
- Peminjaman Komputer
- Pengunjung yang ingin menggunakan fasilitas komputer untuk browsing atau belajar digital harus mendaftar di meja layanan komputer.
- Waktu penggunaan komputer dibatasi maksimal 2 jam per pengunjung, tergantung ketersediaan fasilitas.
- Pengunjung wajib menjaga perangkat komputer dan tidak menggunakan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau norma.
- Layanan Internet
- Pengunjung dapat menggunakan fasilitas internet dengan akses Wi-Fi gratis di area perpustakaan.
- Pengunjung harus mengikuti aturan penggunaan internet yang berlaku, seperti tidak mengakses situs yang berbau pornografi atau hal-hal yang tidak sesuai dengan etika publik.
VI. Program Literasi dan Kegiatan Edukatif
- Pelatihan dan Workshop
- Perpustakaan mengadakan berbagai pelatihan dan workshop, seperti pelatihan menulis, seminar literasi, dan pelatihan keterampilan digital.
- Pengunjung dapat mendaftar untuk mengikuti program-program ini melalui formulir pendaftaran yang tersedia secara online atau langsung di lokasi.
- Kegiatan Anak dan Remaja
- Perpustakaan menyelenggarakan kegiatan edukatif seperti lomba menulis, membaca bersama, dan workshop kreativitas bagi anak-anak dan remaja.
- Orangtua atau wali anak harus mendaftarkan anak mereka untuk mengikuti kegiatan ini, dan anak harus didampingi oleh orang tua pada kegiatan tertentu.
VII. Pengelolaan Koleksi Buku dan Informasi
- Penerimaan Buku
- Buku baru atau koleksi lainnya yang masuk ke perpustakaan akan diverifikasi oleh petugas untuk memastikan kesesuaiannya dengan kebutuhan pengguna.
- Setiap buku baru akan didaftarkan dalam sistem katalog dan diberi label untuk memudahkan pencarian.
- Katalogisasi Buku
- Setiap buku akan dicatat dan dikategorikan berdasarkan jenisnya, seperti buku referensi, buku fiksi, buku pelajaran, dan lainnya.
- Buku juga dapat dicari oleh pengunjung melalui sistem katalog online yang tersedia di website perpustakaan.
VIII. Layanan Ruang Seminar dan Diskusi
- Penyewaan Ruang
- Ruang seminar dan diskusi dapat disewa oleh kelompok atau individu yang ingin mengadakan acara edukatif.
- Pengunjung yang ingin menyewa ruang harus mengisi formulir pemesanan ruang dan melengkapi syarat yang ditentukan, seperti tema acara, jumlah peserta, dan kebutuhan teknis lainnya.
- Penggunaan Ruang Seminar
- Ruang seminar dilengkapi dengan proyektor, mikrofon, dan fasilitas lainnya yang dapat digunakan oleh penyewa.
- Penyewa ruang seminar bertanggung jawab atas kebersihan dan keamanan ruang setelah kegiatan selesai.
IX. Ketentuan Umum
- Pengunjung yang Melanggar Aturan
- Pengunjung yang melanggar aturan perpustakaan, seperti merusak fasilitas, terlambat mengembalikan buku, atau menyalahgunakan fasilitas komputer dan internet, akan dikenakan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku.
- Sanksi dapat berupa peringatan, pembatasan layanan, atau pencabutan keanggotaan.
- Keamanan dan Kebersihan
- Pengunjung diwajibkan menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan perpustakaan.
- Fasilitas perpustakaan harus digunakan dengan baik dan tidak merusak peralatan yang ada.
X. Penutup
SOP ini dirancang untuk memberikan panduan yang jelas mengenai prosedur operasional di Perpustakaan Kota Dumai. Semua petugas dan pengunjung wajib mematuhi ketentuan dalam SOP ini untuk menjaga kualitas layanan dan kenyamanan dalam menggunakan fasilitas perpustakaan. Perpustakaan Kota Dumai berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi tercapainya tujuan literasi dan pendidikan yang lebih baik bagi masyarakat Kota Dumai.